Zoom退出中国大陆,用户只能转由第三方服务

科学
Zoom退出中国大陆,用户只能转由第三方服务
麻省理工科技评论 2020-08-05

2020-08-05

Zoom 周一表示,它将停止直接向中国大陆客户出售新产品或升级产品,而是仅通过第三方合作伙伴提供其视频会议服务。
互联网
Zoom 周一表示,它将停止直接向中国大陆客户出售新产品或升级产品,而是仅通过第三方合作伙伴提供其视频会议服务。

Zoom 周一表示,它将停止直接向中国大陆客户出售新产品或升级产品,而是仅通过第三方合作伙伴提供其视频会议服务。

该公司在其中文网站上说:“尊敬的客户,感谢您选择我们的服务。谨在此通知您,我们将仅通过合作伙伴在中国大陆销售服务。如果您需要在线视频会议,可以联系我们的合作伙伴。”

据 CNBC 看到的一封信件显示,Zoom 于周一开始将这一更改通知中国客户,更改将于 2020 年 8 月 23 日生效。该日期已得到一位 Zoom 发言人的确认。

该公司表示,“过去,我们在中国的市场营销模式包括直接销售、在线订阅以及通过合作伙伴进行的销售。两个月前,我们停止提供在线订阅。”

据悉,Zoom 在中国很受欢迎,因此该公司在继续服务中国用户上,将采取一种折中办法,即在合作伙伴产品中嵌入 Zoom 技术,这样中国大陆的用户可以继续作为参与者参加 Zoom 会议。

其在中国的合作伙伴 Bizconf Communications、Suirui Zhumu 视频会议和 Systec Umeet,是 Zoom 建议用户选择的三个合作伙伴。这意味着用户将无法直接从 Zoom 购买服务。取而代之的是,他们不得不购买这些第三方的、内嵌一些 Zoom 技术的产品。

自 2020 年新冠疫情以来,Zoom 变动颇大。5 月,Zoom 进行了更改,仅允许企业客户注册,这意味着免费用户无权主持会议,但可以加入企业客户发起的会议。

图 | Zoom 创始人兼 CEO 袁征

Zoom 是一家在美国成立的公司,其创始人袁征是美籍华人。根据 Zoom 于 2020 年早些时候提交给监管机构的文件,该公司的开发团队 “大部分” 位于中国 。

在最近提交给美国证券交易委员会(SEC)的 10-Q 文件中,Zoom 指出,该公司“在中国拥有相当数量的研发人员,这可能会使我们面临市场和媒体对我们平台完整性或数据安全以及隐私功能的审查。”

该文件还说,该公司的产品开发团队“在如今的中国拥有相当大的足迹,那里的人员成本比许多其他地区都便宜。”

但在眼下,与中国有任何联系的科技公司,都被华盛顿立法者“看在眼里”。

上周,密苏里州共和党参议员乔什 · 霍利(Josh Hawley)和康涅狄格州民主党参议员理查德 · 布卢门撒尔(Richard Blumenthal),致信美国国家安全助理总检察长约翰 · 德默斯(John Demers),呼吁该机构对 Zoom 和 TikTok 进行调查,据说理由之一是侵犯了美国公民自由。

上述参议员认为:“Zoom 和 TikTok 都试图掩盖和分散他们与中国的有意义的联系,(以便)使自己成为美国公司。”

公开资料显示,Zoom 于 2011 年 4 月成立于美国特拉华州,是一家 SaaS 模式的 To B 视频会议服务商。Zoom 创始人兼 CEO 袁征,出生于中国山东泰安,于 1997 年移民美国,此后成为美国公民。

2014 年,Zoom 在纳斯达克上市,该公司 2019 财年总收入为 6.23 亿美元。截至 8 月 4 日,Zoom 市值突破 756 亿美元。

麻省理工科技评论

From Tech to Deeptech